Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

Para litígios de consumo relativos à atividade da loja online Áurea Essência, explorada por Freshzone, Unipessoal Lda., com sede em Torres Vedras, a entidade territorialmente competente é:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Contactos do CNIACC
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga

Largo de Santa Cristina
3500-181 Viseu

Telefone Braga: 253 619 107
Telefone Viseu: 232 451 135
E-mail: geral@cniacc.pt / viseu@cniacc.pt
Website: www.cniacc.pt

O consumidor pode ainda consultar a lista oficial e atualizada de todas as entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo reconhecidas em Portugal através do Portal do Consumidor, caso pretenda confirmar a entidade aplicável noutra área geográfica ou em situação específica.

Dados do profissional
Áurea Essência
Freshzone, Unipessoal Lda.
NIF: 519253175
Parque Industrial do Soito
Rua Henrique Miranda, 1 – Ed 3 – 1º
2560-124 Soito – Ponte do Rol – Torres Vedras
E-mail: suporte@aureaessencia.pt
Telefone: +351 91 514 67 00
Website: https://aureaessencia.pt/